iPlanner - Central de Atendimento

O iPlanner - Central de Atendimento visa controlar a abertura, classificação, direcionamento, acompanhamento, atendimento e homologação de atendimentos a clientes, sejam eles relacionados ou não ao projeto. É possível definir metas e prazos, controlar retrabalho, agendar atividades repetitivas e emitir dados estatísticos dos atendimentos. Com profissionais capacitados, para auxiliar nossos Clientes e proporcionar a área de TI total dedicação ao foco do negócio.

Benefícios do iPlanner - Central de Atendimento:

Ponto único de contato com amplo suporte para usuários;
Redução de custos e melhoria na qualidade dos serviços;
Clientes acompanham chamados via internet;
Permite integrar quaisquer tipos de arquivos contemplados no iPlanner - Gerenciamento de Projetos e no iPlanner - Gerenciamento Eletrônico de Documentos;
Possibilidade de integrações com outros aplicativos